#

Vi hjälpte vår klient att öka volymen av leads med beprövade betalda sociala annonsstrategier.

Om kunden

Chiropractic Life Center är en hälsoklinik som fokuserar på att hjälpa sina patienter att läka genom att fokusera på korrigeringar av ryggraden. Kiropraktorerna som jobbar på kliniken har jobbat som kiropraktorer i över 20 år utomlands, bland annat i USA, Storbritannien och Malta. 2016 öppnade de sin nya klinik i Barkarby Stockholm.

 

Utmaningar för klienten

Chiropractic Life Center letade efter en byrå för att effektivt hantera sina betalda annonser i sociala medier och skala sin budget för att skaffa mer kvalificerade leads.

Innan vi anställdes hade Chiropractic Life Center tidigare hanterat sina Facebook annonser internt. De fick ett par leads varje vecka, men deras resultat var inte konsekventa eller förutsägbara.

Våra upptäckter  

När vi tog över kontot märkte vi ett par saker som hindrade dem från att nå sina ideala köpare och effektivt meddela deras erbjudande till dem.

              1. I annonskontot såg vi att de inte köpte sina annonser via Facebook Business Manager. De boostade sina inlägg i små omgångar.
              2. Vi såg också att de riktade sina annonser mot flera olika målgrupper inom samma annons. Detta skapade ineffektivitet med att nå ut med sitt budskap eftersom olika målgrupper attraheras av olika annonstexter och annonsmaterial.
              3. Annonserna som visades gick inte till en landningssida med ett tydligt erbjudande.
              4. Annonstexten som de körde med tidigare var inte heller tillräckligt övertygande för att få en hög klickfrekvens (CTR), vilket också var en anledning till deras underpresterande kampanjer.

Vår lösning 

I början av vårt samarbete byggde vi en ny webbplats till klienten eftersom deras dåvarande webbplats var föråldrad och inte hade tydliga konverteringsvägar för potentiella kunder att konvertera till patienter för kliniken.

När webbplatsen var klar fortsatte vi med att skapa en konverteringstratt för potentiella patienter att gå igenom. Deras konverteringstratt startade från annonserna vi skulle köra på facebook/instagram, till landningssidan där patienter konverterar på ett erbjudande och slutligen till ett telefonsamtal där man blir bokad för en behandling.

Vi började med att skriva flera olika annonskopior för klienten. Vissa var korta och andra var långa annonstexter. Det var verkligen viktigt för oss att se till att vår annonstext skulle träffa olika smärtpunkter för att hjälpa deras målgrupper att förstå att kiropraktik kan hjälpa dem. Vi valde också olika annonsmaterial i både videoformat och bildformat som annonser.

När vi väl hade annonstexter och annonsmaterialet på plats skapade vi en ny konverteringskampanjstruktur med flera separata annonsuppsättningar som var inriktade på olika intressen. Vi gjorde detta för att ta reda på vilka intressen som gav mer klick samt konverteringar och för att förstå vilka inte gav resultat alls. De delade tester vi körde på intressena hjälpte oss att identifiera vilka intressen som fungerade bra så att vi kunde satsa på dem.

När vi väl hade definierat vår målgrupp så var nästa steg att förstå vilken annonstext och kombination av annons video/bild som skulle generera flest klick och vilken landningssida som skulle skapa de mest kvalificerade leads.

För många företag är det viktigt att få leads, men om leads inte omvandlas till betalande kunder är de inte värda något alls. Inom kiropraktik är att generera leads halva kampen, andra halvan fär att få leads att bli betalande kunder. Detta är något vi tog stor uppmärksamhet på och arbetade med de olika målgrupperna, annonstexterna och annonsmaterialen för att få det rätt för kunden.

Uppnådda resultat 

Med den nya annonskampanjen kunde vi testa flera variabler för att ta reda på vad som fungerar bäst för klienten och för att kortfatta det, allt det hårda arbete som vi lagt ner betalade sig i multiplar för vår klient!

Med den nya annonskampanjstrukturen kunde vi uppnå fantastiska resultat på alla nivåer för kunden. Kunden hade en tidigare kostnad per lead (CPL) på 100 sek och med våra ändringar sänkte vi deras CPL med 80% till 22 SEK! Som ett resultat av vår bättre annonstexter och vårt bäst presterande annonsmaterial uppnådde vi en ökning av klickfrekvensen (CTR) med 300%. Kundens konverteringsfrekvens ökade med 900% eftersom vi nu kunde visa våra annonser för rätt personer med rätt budskap!

CPL: minskade med 80%

CTR: Ökad med 300%

Konverteringsfrekvens: Ökad med 900%

512% ökning av totala leads genererat